从对彼此工作的了解开始
Rachel 最初通过 BabySquare 认识我的工作。她当时负责 Burnaby 门店，很喜欢我制作的营销物料，也觉得我的视觉表达适合她自己的小生意。大约在 2018 年末至 2019 年初的冬季，她邀请我帮忙制作最初的 Logo 和宣传物料。
商铺此前一直使用的中文名称“坚果崔の日代铺子”也是我起的。这次合作随后延续了下来。随着业务变化，我持续参与产品、活动及客户接触到的品牌体验的呈现。
面向顾客的品牌基础
品牌命名
历史中文名：坚果崔の日代铺子
品牌识别
初版 Logo 与后续品牌物料
活动沟通
宣传海报与持续推出的活动
让品牌表达跟上业务变化
她最初主要将加拿大产品代购到中国，后来转向把日本产品带给加拿大客户：Rachel 负责加拿大客户的订单，日本合作伙伴负责订货和发货。
客户群体和商品结构也随之变化。微信群成为重要渠道，产品逐步涵盖母婴用品、美妆护肤、服饰、零食和奢侈品。我的工作也扩展到品牌物料升级、季度活动、充值活动、宣传海报，以及持续更新的购物袋。
这里需要解决的是持续性：商品和活动不断变化，顾客接触到的仍然应该是一家有延续感的商铺。我围绕这些反复出现的营销需求持续提供支持，让合作自然延伸到下一阶段。
变化中的业务背景
早期模式
加拿大产品面向中国客户
后续模式
日本产品面向加拿大客户
业务分工
加拿大接单；日本合作伙伴订货和发货
把品牌体验延伸到移动端店铺
Rachel 后来请开发人员制作微信小程序，我负责面向客户的 UI、UX 布局和宣传图。技术开发由独立开发人员完成；我的职责是店铺内容如何组织、页面如何呈现给顾客。
我也为如今注册名为 Hazelnut Select Studio 的这家商铺，以及合作品牌白草莓设计过淘宝手机端店铺的视觉呈现。合作因此从单次活动物料，延伸到顾客浏览商品的线上空间。
数字项目中的职责分工
我的工作
面向客户的 UI、UX 布局与宣传图
技术实现
由独立开发人员完成小程序开发
为高客单价珠宝建立合适的线下展示环境
2023 年，Rachel 将日本合作伙伴白草莓介绍给我，请我为其日本海水珍珠饰品业务设计品牌标识。之后，合作进一步延伸到她们在温哥华举办的珍珠巡展。
2025 年主要通过微信宣传和 VIP 预约看珠宝。筹备 2026 年活动时，我建议搭建固定展示区域。我的判断是：珠宝属于高溢价商品，线下环境需要能够承载品牌表达，也要帮助顾客理解眼前的产品。
我围绕这个方向设计了展台的视觉呈现，包括品牌介绍墙、产品知识展示、活动标识和宣传物料，将日本实体店背景、珍珠信息与活动沟通放在同一个展示环境中。
这套展示实际搭建并用于巡展，下方照片记录了落地后的现场：珠宝、品牌背景与产品信息，在一个固定展示区域中共同呈现给到访顾客。
从建议到实际搭建
背景 → 判断 → 行动 → 落地结果
- 背景2025 年以预约看珠宝为主
- 判断为高溢价珠宝建立品牌与产品介绍的固定空间
- 行动设计品牌墙、产品知识展示及活动物料
- 落地结果展示已搭建并用于 2026 年巡展
项目图示
现场照片，经环境修饰。
一路见证成长，也逐步理解小商家的营销需求
从最初的副业，到商品范围拓展、线上店铺建立，再到线下珍珠巡展，我一路见证了 Hazelnut Select Studio 的成长。持续多年的参与，也让我更具体地理解：业务发展到不同阶段，商家的营销需求会如何变化。
这段合作让我对本地小商家的营销痛点有了更贴近实际的认识。经营者需要同时照顾订单、采购和客户沟通，营销工作也要融入这个节奏：当下的活动要讲清楚，新的商品要能呈现，线上线下的品牌表达还要保持连贯。
我的工作，是把这些需要转化为可执行的判断和物料：围绕当前活动组织信息，为线上店铺梳理呈现方式，或为特定商品选择更合适的展示环境。长期合作积累下来的业务理解，让我能和商家一起做这些选择，并把之前的经验带到下一次需求中。
下一次需求背后的实际问题
当前活动
把活动内容讲清楚
商品变化
用合适的方式呈现商品
多个接触点
线上线下保持可辨认的品牌表达
我的职责：历史中文品牌命名、品牌与营销物料、线上店铺 UI/UX 和布局、巡展视觉呈现。经营、货品采购和软件开发分别由商铺负责人、合作伙伴和开发人员承担。
