很多工作习惯，是在零售一线养成的
BabySquare 是我在加拿大的第一份工作，我也从 Marketing Coordinator 做到了 Marketing Manager。零售很快让我习惯了一件事：提前排好的活动只是工作的一部分，门店需求、品牌方临时活动，以及网站和线下的执行经常会同时发生。面对不同背景的客群时，活动时间、使用的平台和产品选择也不能完全照搬同一套做法。很多后来一直保留下来的习惯都是那时候养成的：把信息核对清楚，遵守品牌方的规范，也把反复做的事情整理成别人能接着用的流程。
关于我
弄清问题，再想营销怎么做
这些年我做过零售、教育，也开始自己做数字产品。在温哥华这样一个文化背景很多元的城市工作，也让我很早就习惯面对需求、习惯和信息渠道并不完全一样的客户。行业一直在变，但我的工作习惯没有太大变化：先弄清楚问题到底是什么，不懂的地方就去补，再尽量跟到实际执行，看看原来的判断到了实际工作里还成不成立。
职业经历
我的营销工作方式是怎么形成的
不同的工作环境，让我逐渐形成了现在这套做事习惯。
离客户更近以后，我开始换一种方式理解营销
到了教育行业，我和家长、学生的距离更近了。刚开始有很多行业知识要补，我会用 AI 加快查资料、做比较和整理问题的速度，但真正拿去给家长解释之前，还是要回到课程大纲、考试规则和可靠来源核实。聊得多了，我也越来越不会只停留在家长最先提出的问题上，而是会继续想：他们真正需要做的决定是什么？这也影响了我后来怎么写内容、怎么做咨询，以及怎么判断一个反复出现的问题值不值得变成新的课程或项目，又应该怎么向家长解释。
有了 AI，我能把一个想法往前多做很多步
Tap to Share 是我第一次把一个自己观察到的营销问题真正往产品方向推进。从问题怎么定义、产品该怎么设计，到页面、交互和实际实现，我都参与得比以前更深。AI 和 Codex 让我能跨过一些过去必须依赖开发人员的门槛，先把更多想法做出来，再放进实际流程里验证。产品现在还在继续开发。这段经历也让我更清楚，AI 可以帮我把更多事情做出来，但最后怎么判断、怎么核实，以及这个东西到底是不是客户需要的，仍然要靠人。
工作习惯
我现在通常这样做
行业和项目一直在变，但有几种做事习惯，我到现在还一直在用。
先弄清楚真正的问题
别人最先提出的需求，不一定就是最后要解决的问题。我更习惯先问清楚目标、限制和实际情况，再决定应该怎么做。
用之前，先核实
资料很容易找到，不代表它就可靠，也不代表一定可以直接使用。我会先看来源、上下文和限制条件，需要公开使用的素材还要确认有没有使用权限。
反复做的事，尽量变成固定流程
一件事只要会重复出现，我就会尽量把步骤、核对项和规则整理下来。下一次不用重新从头想，也更不容易漏掉关键环节。
尽量跟到实际执行
我不太喜欢给完建议就结束。只要条件允许，我会尽量跟到内容、网站、活动或者产品真正开始使用，看看原来的想法到了实际工作里会发生什么变化。
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